SRM techniciens secrétariat : QCM du concours blanc n° 2 (10 questions)

تدريب · SRM — Technicien spécialisé en secrétariat de direction (concours blanc KounKour) · 10 سؤال

Les 10 QCM du concours blanc n° 2 en techniciens secrétariat, en version interactive avec correction immédiate.

Concours blanc rédigé pour l'entraînement et publié par l'administrateur KounKour : ce n'est pas un sujet officiel d'une Société Régionale Multiservices. Barème et durée indicatifs ; réponses et calculs vérifiés par KounKour.

تظهر الأجوبة والتصحيح بعد الإجابة على الاختبار.

  1. Un courrier « départ » doit être :

    • Enregistré (numéro, date, destinataire, objet), puis copié ou numérisé pour le classement
    • Envoyé sans trace
    • Jeté après envoi
    • Envoyé uniquement par téléphone

  2. Les références d'une lettre administrative (« V/Réf. », « N/Réf. ») servent à :

    • Décorer la lettre
    • Retrouver rapidement le dossier concerné
    • Indiquer le prix
    • Remplacer la signature

  3. Le compte rendu de réunion :

    • Reproduit mot à mot tous les échanges
    • Est rédigé avant la réunion
    • Résume de façon objective les points abordés et les décisions
    • Ne mentionne pas la date

  4. Dans un tableur, la fonction NB.SI(A2:A50;"Rabat") :

    • Additionne les montants de Rabat
    • Trie la colonne
    • Affiche la moyenne
    • Compte les cellules contenant « Rabat »

  5. Un classement numérique efficace des fichiers repose sur :

    • Une arborescence claire et des noms de fichiers normalisés (date, objet, version)
    • Des noms au hasard
    • Tout dans un seul dossier
    • Des fichiers sur le bureau de chaque poste

  6. Un appel téléphonique professionnel commence par :

    • Le prénom de l'agent seulement
    • La formule d'accueil, le nom de l'organisme et du service, puis l'offre d'aide
    • « Allô ? »
    • Le silence

  7. La gestion de l'agenda du directeur implique de :

    • Accepter tous les rendez-vous
    • Ne jamais laisser de temps libre
    • Prévoir les temps de préparation et de déplacement, et confirmer les rendez-vous
    • Supprimer les réunions internes

  8. Un dossier du personnel contient notamment :

    • Les factures des abonnés
    • Les plans du réseau
    • Les marchés publics
    • Les pièces administratives de l'agent (contrat, diplômes, décisions)

  9. La fonction publipostage d'un traitement de texte sert à :

    • Produire en série des lettres personnalisées à partir d'une liste
    • Envoyer des SMS
    • Calculer des salaires
    • Créer un tableau croisé

  10. Un procès-verbal de réunion est :

    • Un document informel
    • Un document qui constate officiellement les débats et décisions, signé par les responsables
    • Une invitation
    • Une note de service

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