20 situations d'oral corrigées : présentation, questions pièges, déontologie, stress, CV et dossier. Entraînement KounKour, pas un sujet officiel.
QCM d'entraînement rédigé par KounKour : ce n'est pas un sujet réel d'un concours.
Pendant l'oral, un membre du jury vous pose une question dont vous ne connaissez pas la réponse. La meilleure attitude est :
- Changer de sujet pour parler de ce que vous maîtrisez
- Dire honnêtement que vous ne savez pas précisément et proposer une piste de raisonnement
- Rester silencieux jusqu'à la question suivante
- Inventer une réponse sûre de vous pour ne pas perdre de points
La présentation de soi au début de l'oral doit durer idéalement :
- 10 secondes
- Le plus longtemps possible
- Environ 2 minutes
- 10 minutes
Dans votre présentation, quelle partie doit venir en dernier ?
- Votre date de naissance
- Vos loisirs
- Le lien entre votre profil et les missions du poste (votre motivation)
- La liste de tous vos diplômes depuis le primaire
À la question « Quel est votre principal défaut ? », la meilleure réponse est :
- Un vrai défaut non bloquant pour le poste, avec ce que vous faites pour le corriger
- Un défaut grave pour montrer votre franchise
- « Je n'ai aucun défaut »
- « Je suis trop perfectionniste » sans exemple
Un usager devient agressif au guichet. Quelle réponse correspond le mieux au comportement attendu d'un agent public ?
- Fermer le guichet sans explication
- Lui donner raison pour qu'il parte
- Lui répondre sur le même ton
- Rester calme, l'écouter, rappeler les règles, chercher une solution et signaler l'incident si nécessaire
Votre supérieur vous demande d'accomplir un acte manifestement illégal. Que faites-vous ?
- Vous en parlez sur les réseaux sociaux
- Vous l'exécutez sans discuter
- Vous démissionnez immédiatement
- Vous refusez poliment, expliquez pourquoi et en référez par écrit si nécessaire
Lequel de ces principes N'est PAS un principe du service public cité à l'article 154 de la Constitution de 2011 ?
- La couverture équitable du territoire national
- La continuité des prestations
- La rentabilité financière maximale
- L'égal accès des citoyens
La discrétion professionnelle (secret professionnel) signifie que l'agent :
- Ne divulgue pas les informations dont il a connaissance dans ses fonctions
- Peut parler des dossiers à sa famille
- Peut publier des documents internes s'ils sont intéressants
- Doit refuser de répondre aux usagers
Pour préparer la question « Que savez-vous de notre administration ? », la meilleure source est :
- Un commentaire sur un réseau social
- Une rumeur entendue d'un ami
- Le site officiel de l'administration, l'avis du concours et la fiche de poste
- Rien : le jury ne pose jamais cette question
Quelle posture est conseillée une fois assis(e) devant le jury ?
- Dos droit, pieds au sol, mains posées, regard vers le jury
- Regarder ses notes en permanence
- Bras croisés et dos contre le dossier
- Jouer avec un stylo pour se détendre
La respiration conseillée pour calmer le stress dans la salle d'attente consiste à :
- Expirer plus longtemps qu'on inspire (par exemple 4 s, 4 s de pause, 6 s)
- Boire beaucoup de café
- Respirer vite et fort
- Retenir sa respiration le plus longtemps possible
Vous avez un trou de mémoire pendant une réponse. La meilleure réaction :
- Accuser le jury d'avoir posé une question trop difficile
- Demander quelques secondes pour réfléchir, respirer et reprendre
- Quitter la salle
- Rire nerveusement et passer à autre chose
Vous vous rendez compte que vous venez de dire une information fausse. Que faire ?
- Ne rien dire en espérant que le jury n'a pas remarqué
- Changer de langue
- Insister pour défendre l'erreur
- Vous corriger simplement : « Je me corrige : … »
Sur un CV pour un concours public, il faut surtout :
- Mettre une photo de vacances
- Écrire 4 pages pour impressionner
- Ajouter des diplômes en cours comme s'ils étaient obtenus
- Indiquer des informations exactes et identiques aux justificatifs du dossier
Dans beaucoup d'avis, l'attestation de réussite à la place du diplôme est :
- Exigée en plus du baccalauréat uniquement
- Souvent refusée : l'avis exige une copie du diplôme
- Plus valable que le diplôme
- Toujours acceptée
Un fonctionnaire qui veut passer un concours doit souvent fournir :
- Une lettre de recommandation d'un élu
- Une autorisation de son administration
- Son relevé bancaire
- Rien de particulier
À la fin de l'oral, le jury demande « Avez-vous une question ? ». La meilleure option :
- « Combien vais-je gagner exactement ? »
- « Ai-je réussi ? »
- Une question sur la formation à l'arrivée ou l'organisation du service
- Ne rien dire et partir
Pour une réponse structurée, la méthode conseillée est :
- Répondre en une phrase, justifier avec un argument et un exemple, puis relier au poste
- Réciter un cours
- Répondre par oui ou non uniquement
- Parler longtemps sans plan
Quelle tenue est la plus adaptée le jour de l'oral ?
- Peu importe, le jury ne regarde pas
- Tenue de soirée très voyante
- Tenue de sport
- Tenue sobre et propre, de type bureau
Le jury vous interrompt pendant une réponse. Le plus souvent cela signifie :
- Que vous êtes éliminé(e)
- Qu'il a obtenu l'information et veut passer à une autre question
- Qu'il est fâché
- Qu'il faut répéter la réponse depuis le début