Sujet d’entraînement rédigé par KounKour (pas un sujet réel) · SRM — Technicien spécialisé en secrétariat de direction (concours blanc KounKour)
Concours blanc n° 3 de 2 heures en techniciens secrétariat : 10 QCM (parapheur, convocation, note de synthèse, références absolues, durée de conservation, accueil d'un visiteur mécontent, diaporama, confidentialité, ordre de mission, tableau croisé dynamique) et 2 exercices (frais de mission, organisation d'une réunion), avec corrigé détaillé. Entraînement KounKour, pas un sujet officiel.
Concours blanc rédigé pour l'entraînement et publié par l'administrateur KounKour : ce n'est pas un sujet officiel d'une Société Régionale Multiservices. Barème et durée indicatifs ; réponses et calculs vérifiés par KounKour.
Société Régionale Multiservices (SRM)Concours blanc n° 3 — Technicien spécialisé en secrétariat de directionÉpreuve écrite — durée : 2 heures — calculatrice autorisée — barème : QCM 10 points, exercices 10 points
1. Le parapheur sert à :A) Présenter les documents à signer au responsable, classés et vérifiésB) Ranger les fournituresC) Archiver définitivementD) Envoyer les courriels
2. Une convocation à une réunion doit indiquer au minimum :A) Le menu du déjeunerB) La date, l'heure, le lieu, l'objet et l'ordre du jourC) Le salaire des participantsD) Le budget annuel
3. La note de synthèse doit :A) Donner l'avis personnel du rédacteurB) Recopier les documentsC) Présenter l'essentiel des documents de façon objective et structuréeD) Être la plus longue possible
4. Dans un tableur, une référence absolue s'écrit :A) A1B) #A1C) A:1D) $A$1
5. La durée de conservation des documents administratifs dépend :A) Des règles légales et du tableau de gestion des archives de l'organismeB) De l'humeur du secrétaireC) De la couleur du dossierD) Du nombre de pages
6. Recevoir un visiteur mécontent exige d'abord de :A) Hausser le tonB) L'écouter calmement, reformuler sa demande et l'orienterC) Le faire attendre sans explicationD) Lui demander de revenir un autre jour
7. Une présentation de diaporama efficace comporte :A) Le maximum de texte par diapositiveB) Des couleurs vives sur chaque motC) Peu de texte, des titres clairs et des visuels lisiblesD) Aucun titre
8. La confidentialité des données du personnel impose de :A) Les partager avec tous les servicesB) Les afficher dans le couloirC) Les envoyer par courriel à tout le personnelD) En limiter l'accès aux personnes habilitées
9. Un ordre de mission est remis à un agent pour :A) Justifier et encadrer un déplacement professionnelB) Prendre un congéC) Recevoir son salaireD) Signer un contrat
10. Un tableau croisé dynamique sert à :A) Dessiner un organigrammeB) Résumer et analyser rapidement une grande liste de donnéesC) Écrire une lettreD) Envoyer des invitations
Un agent part en mission 3 jours. Barème de l'exercice : indemnité journalière 350 DH ; transport aller-retour en car 240 DH ; hôtel 2 nuits à 400 DH.1. Calculer le montant total de la mission. (2 pts)2. L'agent a reçu une avance de 1 500 DH. Quel est le solde à lui verser ou à récupérer ? (1 pt)3. Quelles pièces justificatives demander ? (2 pts)
Le directeur organise une réunion avec 12 chefs de centre le jeudi 19 novembre 2026, de 9 h à 12 h, au siège.1. Établir la liste des tâches du secrétariat avant, pendant et après la réunion. (3 pts)2. Proposer un modèle d'ordre du jour en 4 points. (2 pts)
Ce n’est pas un corrigé officiel : il a été rédigé par les administrateurs KounKour. Les points que la copie publiée ne permet pas de trancher sont signalés.
Corrigé du concours blanc (réponses et calculs vérifiés par KounKour).
1. Réponse : A. On joint les pièces utiles et on signale les urgences. (Organisation)2. Réponse : B. On précise aussi les documents à préparer. (Organisation des réunions)3. Réponse : C. Introduction, plan en parties titrées, conclusion. (Écrits professionnels)4. Réponse : D. Elle ne change pas quand on recopie la formule. (Bureautique)5. Réponse : A. Au Maroc, la loi n° 69-99 relative aux archives encadre la gestion des archives. (Archivage)6. Réponse : B. On garde une attitude courtoise et on trace la demande. (Accueil)7. Réponse : C. Une idée par diapositive. (Bureautique)8. Réponse : D. La loi n° 09-08 protège les données personnelles. (Ressources humaines)9. Réponse : A. Il précise la destination, les dates, l'objet et le moyen de transport. (Ressources humaines)10. Réponse : B. Exemple : total des dépenses par service et par mois. (Bureautique)
1. Indemnités = 3 × 350 = 1 050 DH ; hôtel = 2 × 400 = 800 DH ; transport = 240 DH ; total = 2 090 DH.2. 2 090 − 1 500 = 590 DH à verser à l'agent.3. Ordre de mission visé, factures d'hôtel, billets ou titres de transport, état de frais signé par l'agent et validé par le responsable.
1. Avant : réserver la salle et le matériel, envoyer la convocation avec l'ordre du jour (J−7), rassembler les documents, relancer et confirmer les présences, préparer la liste d'émargement et l'accueil. Pendant : faire signer la liste de présence, gérer le temps, prendre des notes. Après : rédiger et diffuser le compte rendu ou le PV, suivre les décisions, classer le dossier.2. Exemple : 1) bilan de l'activité du trimestre ; 2) suivi des réclamations clients ; 3) préparation de la campagne de relève de fin d'année ; 4) divers.
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