Sujet d’entraînement rédigé par KounKour (pas un sujet réel) · SRM — Technicien spécialisé en secrétariat de direction (concours blanc KounKour)
Concours blanc n° 2 de 2 heures en techniciens secrétariat : 10 QCM (courrier départ, références, compte rendu, NB.SI, classement numérique, accueil téléphonique, agenda, dossier du personnel, publipostage, procès-verbal) et 2 exercices (suivi des congés, lettre administrative), avec corrigé détaillé. Entraînement KounKour, pas un sujet officiel.
Concours blanc rédigé pour l'entraînement et publié par l'administrateur KounKour : ce n'est pas un sujet officiel d'une Société Régionale Multiservices. Barème et durée indicatifs ; réponses et calculs vérifiés par KounKour.
Société Régionale Multiservices (SRM)Concours blanc n° 2 — Technicien spécialisé en secrétariat de directionÉpreuve écrite — durée : 2 heures — calculatrice autorisée — barème : QCM 10 points, exercices 10 points
1. Un courrier « départ » doit être :A) Enregistré (numéro, date, destinataire, objet), puis copié ou numérisé pour le classementB) Envoyé sans traceC) Jeté après envoiD) Envoyé uniquement par téléphone
2. Les références d'une lettre administrative (« V/Réf. », « N/Réf. ») servent à :A) Décorer la lettreB) Retrouver rapidement le dossier concernéC) Indiquer le prixD) Remplacer la signature
3. Le compte rendu de réunion :A) Reproduit mot à mot tous les échangesB) Est rédigé avant la réunionC) Résume de façon objective les points abordés et les décisionsD) Ne mentionne pas la date
4. Dans un tableur, la fonction NB.SI(A2:A50;"Rabat") :A) Additionne les montants de RabatB) Trie la colonneC) Affiche la moyenneD) Compte les cellules contenant « Rabat »
5. Un classement numérique efficace des fichiers repose sur :A) Une arborescence claire et des noms de fichiers normalisés (date, objet, version)B) Des noms au hasardC) Tout dans un seul dossierD) Des fichiers sur le bureau de chaque poste
6. Un appel téléphonique professionnel commence par :A) Le prénom de l'agent seulementB) La formule d'accueil, le nom de l'organisme et du service, puis l'offre d'aideC) « Allô ? »D) Le silence
7. La gestion de l'agenda du directeur implique de :A) Accepter tous les rendez-vousB) Ne jamais laisser de temps libreC) Prévoir les temps de préparation et de déplacement, et confirmer les rendez-vousD) Supprimer les réunions internes
8. Un dossier du personnel contient notamment :A) Les factures des abonnésB) Les plans du réseauC) Les marchés publicsD) Les pièces administratives de l'agent (contrat, diplômes, décisions)
9. La fonction publipostage d'un traitement de texte sert à :A) Produire en série des lettres personnalisées à partir d'une listeB) Envoyer des SMSC) Calculer des salairesD) Créer un tableau croisé
10. Un procès-verbal de réunion est :A) Un document informelB) Un document qui constate officiellement les débats et décisions, signé par les responsablesC) Une invitationD) Une note de service
Un service suit les congés de 5 agents. Droits annuels : 18 jours chacun. Jours déjà pris : Ahmed 12, Salma 18, Youssef 6, Nadia 15, Karim 9.1. Calculer le solde de chaque agent et le total des jours restants. (2 pts)2. Écrire la formule de tableur du solde d'Ahmed si les droits sont en B2 et les jours pris en C2. (1 pt)3. Comment s'assurer de la continuité du service en fin d'année ? (2 pts)
Le directeur régional informe une entreprise de travaux que sa demande de prolongation de délai de 15 jours est acceptée, à condition que le chantier soit sécurisé chaque soir et que le planning révisé soit remis sous 48 heures.Rédigez la lettre (en-tête, références, objet, corps, formule finale). (5 pts)
Ce n’est pas un corrigé officiel : il a été rédigé par les administrateurs KounKour. Les points que la copie publiée ne permet pas de trancher sont signalés.
Corrigé du concours blanc (réponses et calculs vérifiés par KounKour).
1. Réponse : A. Le registre départ permet de prouver l'envoi et de suivre les réponses. (Gestion du courrier)2. Réponse : B. V/Réf. : référence du correspondant ; N/Réf. : référence de l'expéditeur. (Correspondance)3. Réponse : C. Il est diffusé rapidement aux participants et aux personnes concernées. (Écrits professionnels)4. Réponse : D. SOMME.SI additionnerait des montants selon un critère. (Bureautique)5. Réponse : A. Exemple : 2026-11-02_PV_reunion_direction_v2.docx. (Archivage numérique)6. Réponse : B. On note ensuite les informations utiles dans un message écrit si besoin. (Accueil)7. Réponse : C. On anticipe aussi les dossiers nécessaires à chaque rendez-vous. (Organisation)8. Réponse : D. Il est confidentiel : accès limité aux personnes habilitées. (Ressources humaines)9. Réponse : A. La liste (Excel) fournit les noms, adresses et données variables. (Bureautique)10. Réponse : B. Il a une valeur probante. (Écrits professionnels)
1. Ahmed 6 ; Salma 0 ; Youssef 12 ; Nadia 3 ; Karim 9 ; total = 30 jours.2. En D2 : =B2-C2.3. Établir un planning prévisionnel des congés validé par le responsable ; interdire que deux agents ayant la même fonction partent en même temps ; prévoir une passation de dossiers et un intérim ; inciter les agents ayant un solde important à poser leurs jours plus tôt.
Éléments attendus :- En-tête : Société Régionale Multiservices, direction régionale, adresse ; numéro et date ; destinataire : Monsieur le Directeur de l'entreprise X.- Objet : prolongation du délai d'exécution des travaux. Référence : votre lettre du [date].- Corps : « Suite à votre lettre citée en référence, j'ai l'honneur de vous informer que votre demande de prolongation du délai d'exécution de quinze jours est acceptée. Cet accord est subordonné à la sécurisation complète du chantier chaque soir (balisage, signalisation, protection des fouilles) et à la remise, sous quarante-huit heures, d'un planning révisé des travaux. »- Formule finale : « Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. »- Signature : nom et qualité du directeur régional.Barème : présentation (2 pts), exactitude du contenu (2 pts), style administratif (1 pt).
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