Caissier, SRM Fès-Meknès 2026 : QCM corrigé (21 questions)

Annales réelles · SRM Fès-Meknès — Caissier · 2026 · 21 questions

21 questions réelles avec corrigé KounKour expliqué.

Sujet réel d'une Société Régionale Multiservices, copie publiée par wadifa-info.com (modèle n°1985). Session de février 2026, 1 h 30 ; questions 1 à 10 non publiées. Aucun corrigé officiel : corrigé établi par KounKour, avec l'explication et la source de chaque réponse. Questions non reprises (illisibles, figures ou réponse non vérifiable) : 21 — elles restent dans le sujet complet.

Les réponses et la correction s’affichent après avoir répondu au QCM.

11. Les moyens de paiement acceptés sont définis par :

    • Le caissier
    • Les procédures internes
    • Le client
    • Le marché

12. En cas de paiement en espèces, le caissier doit :

    • Rendre la monnaie sans vérifier
    • Vérifier les billets
    • Refuser les grosses coupures
    • Reporter le paiement

13. Un billet suspect doit être :

    • Accepté
    • Signalé selon la procédure
    • Rendu au client
    • Déchiré

14. Le paiement par chèque nécessite :

    • Aucun contrôle
    • Une vérification minimale
    • Une décision personnelle
    • Un accord verbal

15. Le terminal de paiement électronique (TPE) sert à :

    • Imprimer les factures
    • Encaisser les paiements électroniques
    • Calculer la consommation
    • Archiver les dossiers

16. En cas de panne du système, le caissier doit :

    • Continuer sans trace
    • Appliquer la procédure de secours
    • Refuser tous les clients
    • Modifier les montants

17. Le double encaissement est :

    • Acceptable
    • Une faute grave
    • Sans conséquence
    • Une erreur mineure

18. La caisse doit être :

    • Approximative
    • Équilibrée en fin de journée
    • Négative parfois
    • Ajustée oralement

19. Un écart de caisse signifie :

    • Un bonus
    • Une anomalie à justifier
    • Une réussite
    • Un gain

20. La fermeture de caisse implique :

    • Le départ immédiat
    • Le rapprochement caisse/système
    • La suppression des reçus
    • La correction manuelle

22. Un logiciel de caisse sert à :

    • Modifier les tarifs
    • Enregistrer les paiements
    • Créer des clients
    • Corriger les factures

23. Toute opération doit être :

    • Orale
    • Enregistrée
    • Mémorisée
    • Approximative

24. L'édition d'un reçu se fait :

    • Sur demande uniquement
    • Après chaque paiement
    • En fin de mois
    • Selon l'agent

25. Les données informatiques doivent être :

    • Partagées librement
    • Sécurisées
    • Supprimées
    • Modifiées

26. L'accès au système :

    • Collectif
    • Personnel et sécurisé
    • Libre
    • Temporaire

27. Une erreur de saisie doit être :

    • Cachée
    • Signalée et corrigée selon procédure
    • Ignorée
    • Justifiée oralement

28. La traçabilité permet :

    • D'augmenter la charge
    • De retracer chaque opération
    • De compliquer les contrôles
    • De ralentir le service

29. Le mot de passe informatique doit être :

    • Partagé
    • Personnel
    • Simple
    • Affiché

30. Une manipulation frauduleuse est :

    • Tolérée
    • Une faute professionnelle grave
    • Sans impact
    • Corrigible

31. Face à un client pressant, le caissier doit :

    • Céder
    • Appliquer les règles
    • Modifier la facture
    • Refuser le dialogue

32. Une demande de faveur est :

    • Acceptable
    • À refuser poliment
    • À négocier
    • Obligatoire